- Perfil de Desempenho Descrição GeralProceder à execução do serviço de limpeza, arrumação e decoração dos quartos, andares e zonas comuns e do serviço de lavandaria/rouparia da unidade hoteleira, de modo a garantir um serviço de qualidade e a satisfação dos clientes.Atividades Principais▪ Efetuar o trabalho de limpeza, arrumação e decoração dos quartos, andares e zonas comuns;▪ Assegurar a assistência a clientes durante a sua estada;▪ Colaborar com o serviço de lavandaria/rouparia;▪ Controlar o estado de conservação dos equipamentos da área de alojamento da unidade e dos produtos de consumo e materiais necessários ao serviço de limpeza e arrumação dos quartos, andares e zonas comuns e ao serviço de lavandaria/rouparia;
▪ Colaborar no aprovisionamento e gestão do stock dos produtos de consumo e dos materiais necessários aos serviços,com o seu superior hierárquico, nomeadamente, no controlo do stock dos produtos de higiene pessoal e dos produtos de limpeza necessários à limpeza dos quartos, casas de banho e roupas;
▪ Participar na elaboração periódica do inventário das roupas, dos objetos e dos equipamentos afetos aos serviços;
▪ Preencher documentação relativa ao exercício da sua atividade, nomeadamente, o registo dos quartos/andares limpos, das roupas rececionadas e das devolvidas e dos objetos encontrados.
| Componentes de Formação | Disciplinas/UFCD | 1º. Ano | 2º. Ano | Total | |||||
| AL 17-18 | AL 18-19 | ||||||||
| Sociocultural | Língua Portuguesa | 96 | 96 | 192 | |||||
| Língua Estrangeira (Inglês) | 96 | 96 | 192 | ||||||
| Tecnologias de Informação e Comunicação | 48 | 48 | 96 | ||||||
| Cidadania e Mundo Atual | 103 | 89 | 192 | ||||||
| Higiene, Saúde e Segurança de Trabalho | 30 | 0 | 30 | ||||||
| Educação Física | 48 | 48 | 96 | ||||||
| Científica | Matemática Aplicada | 110 | 100 | 210 | |||||
| Língua Estrangeira (Francês) | 63 | 60 | 123 | ||||||
| Tecnológica | UFCD's do itinerário de formação CNQ | 425 | 350 | 775 | |||||
| Prática | Formação em Contexto de Trabalho | 0 | 210 | 210 | |||||
| Totais | 1019 | 1097 | 2116 | ||||||
Coordenador de Curso
Orientadora Educativa